SMART – это аббревиатура, которая обозначает 5 признаков цели.
У цели должен быть конечный срок – конкретная дата реализации задачи.
Нужно четко понимать, какой результат хотите получить в результате выполнения цели.
Цель должна иметь измеримые результаты. Средством измерения может быть: время, проценты, внешние стандарты (отзыв клиента) и т.д.
У вас должны быть все навыки и ресурсы, необходимые для достижения цели.
Нужно понимать, почему эта цель важна и как она соотносится с другими задачами компании.