Об этом поговорим далее.

За клиентом выделяется один или несколько человек из клиентского сервиса, которые администрируют платформу за клиента. Создают потоки, курсы из имеющихся материалов, могут собрать статистику в нужный момент и так далее. Мы работаем руками за клиента на платформе.

Обращения от клиента и от его учеников службы технической поддержки берет в приоритет. Иногда подключаем отдельный чат для клиента. Можем, например, перенести большое количество курсов (200-300) из другой системы.

Вебинары, прокторинг, оценка 360.