Кто виноват и что делать? Отвечаем на второй вопрос.
Работа в Яндекс.Трекере
Рабочие задачи мы ставим в Яндекс.Трекере.
Инструкцию о том, как ставить задачи и других полезных вещах, ты найдешь по ссылке. Она будет дополняться.