Часть 2.
Какие бывают форматы электронного обучения
За годы существования сферы elearning в нем появилось множество форматов, и с появлением новых технологий появляются новые. Но есть и костяк традиционных способов упаковки учебного контента, то есть форматов.


В этой части разберем:
  • с какими же форматами ты будешь чаще всего сталкиваться
  • в чем их преимущества и минусы
  • какой формат рекомендовать клиенту
Поехали

Слайдовые курсы

Слайдовый курс по механике напоминает привычную презентацию: пользователь листает слайд за слайдом. Это традиционный, самый старый и известный формат в корпоративном обучении. Каждый слайд можно сделать непохожим на остальные: для вовлечения учащегося можно дополнить тексты иллюстрациями, наглядными схемами и живой анимацией. А еще — добавить интерактивные механики, сложную логику перехода по темам и индивидуальный дизайн.

Инструменты: Articulate Storyline, CourseLab, iSpring (это буквально надстройка над Power Point, которая позволяет из презентации сделать электронный курс)
Слайдовые курсы собираются разработчиками курсов в специальных программах. Teachbase на слайдовых курсах не специализируется, но выполнить такой запрос сможет.
Преимущества
  • Большой выбор практик и интерактивов
  • Много возможностей для анимации
  • Можно сделать любой дизайн
  • Узнаваемый формат
  • Легко корректировать материалы, которые часто меняются
  • Удобно ориентироваться в большом количестве тем курса
Минусы
  • Формат устаревает
  • Недорогие слайдовые курсы смотрятся дешево, сделанными “на коленке”
  • Нельзя проходить со смартфона (технически можно сделать отдельную версию курса, но это дольше и дороже)
Когда рекомендовать
  • Нужны сложные механики
  • Нужен курс с персонажем и развивающейся историей
  • У клиента есть инструмент (куплена лицензия внутри компании) и он хочет потом править курсы самостоятельно
  • Тема курса: пошагово показать, как работать в программе
Продолжить

Курсы-лонгриды

Лонгрид — это статья, которая прокручивается сверху вниз. Соответственно, можно собрать курс не из слайдов, а из нескольких лонгридов. Лонгриды считаются современнее слайдов: они напоминают учащимся не традиционные курсы, а интернет-страницы. Привлекательно смотрятся за счет продуманного дизайна и интересных иллюстраций. Но вариантов анимации и интерактива меньше, чем у слайдов.

Инструменты: Articulate Rise, Scroll, iSpringPage, Tilda*.
Для сборки не нужны разработчики курсов. Можно сказать, что Teachbase специализируется на формате лонгридов.
Преимущества
  • Дешевле слайдовых курсов и видеороликов
  • Быстрее в реализации, чем другие форматы
  • Смотрятся стильно и современно
  • Можно смотреть и с компьютера или смартфона
  • Если у компании есть средство разработки, ее сотрудники сами потом смогут править курсы
  • Еще легче корректировать материалы, которые часто меняются
  • Удобно ориентироваться в большом количестве тем курса
  • Информация распределяется по логридам с учетом логики материала и не зависит от его вместительности (как в случае со слайдами), информация не разрывается
  • Это уже привычный текстовый формат в интернете и он не ассоциируется у пользователя исключительно с обучением
Минусы
  • Возможностей дизайна меньше, чем в слайдовом формате*
  • Меньше вариантов механик и интерактивов
Когда рекомендовать
  • Нужно быстро, недорого и современно
  • У клиента есть инструмент (куплена лицензия внутри компании) и он хочет потом править курсы самостоятельно
  • Сотрудники, которые учатся с мобильных устройств
* Про Tilda скажем отдельно. Все перечисленные инструменты специализируются на том, чтобы делать электронные курсы и выгружать их в scorm-формате. Но Tilda изначально – это инструмент для верстки сайтов. Scorm из него не выгрузишь, а значит и проверку знаний не добавишь. Зато там есть огромные возможности для дизайна, брендирования под клиента, красивая анимация. Если клиенту НЕ нужен scorm, то можно смело рекомендовать ему разработку на Tilda и показывать примеры
Продолжить

Видеокурсы

Видео с лектором

Видеоролик со спикером подходит, когда нужно зарядить учащихся интересом к теме и вызвать доверие к материалам курса. Помогает создать ощущение личного общения с экспертом. На экране также можно разместить текст, схемы и иллюстрации, чтобы выделить важную информацию или показать примеры. Видео удобно смотреть, это комфортный для сотрудника формат.
Преимущества
  • Это наиболее оптимальный формат видеоролика по соотношению качества и стоимости: привлекательнее вебинара, но без затрат на актеров или анимацию
  • Создает ощущение личного общения со спикером, от которого пользователи заряжаются настроением и интересом к теме
  • За счет присутствия на экране эксперта растет доверие к материалам курса
  • Если у пользователя нет возможности смотреть видеоролик, в крайнем случае он может его послушать
  • Удобно смотреть с любого устройства
Минусы
  • Дороже “обычных” курсов
  • Если информация поменяется, заменить ее в видео будет сложно и дорого (или невозможно – лектор может быть недоступен для съемки)
  • Информация усваивается хуже, у сотрудника нет возможности задержаться на информации, если он что-то недопонял
Когда рекомендовать
  • Теоретическая тема, информация в которой не поменяется
  • Сотрудники предпочитают видео-формат уроков, они лучше воспринимаются в компании
Съемка может проходить в нашей студии или на любой другой локации. Отдельно можем обсудить игровой ролик с актерами и съемку на производстве. Это не самые популярные форматы, поэтому отдельно мы не будем их рассматривать.
Продолжить

Интерактивные видеоролики

Вариант живой съемки – интерактивные видеоролики, когда идет сюжет, видео ставится на паузу и мы предлагаем пользователю выбрать из предложенных вариантов.
Курс «Охрана труда» от компании «Интерактивное видео»
Преимущества
  • Высокая степень вовлечения пользователя и возможность переключить пассивное восприятие материалов на активное
  • Превращает материалы курса в увлекательную историю, созданную по правилам драматургии. Приемы из кинематографа вовлекают пользователей и поддерживают их интерес
  • Воздействует на эмоции и помогает менять отношение пользователей к изучаемым темам
  • Позволяет продемонстрировать реальные рабочие локации и процессы, а также выполнение рабочих обязанностей
  • Пользователи могут соотносить себя с персонажами истории и более открыто воспринимать материалы курса
Минусы
  • Дорогое и сложное производство
Когда рекомендовать

Когда хочется что-то нового, а бюджет и сроки не так важны

Продолжить

Анимированные видеоролики

Видеоролики с отрисованной анимацией идеально работают, когда нужно показать процесс или через образы раскрыть тему глубже и с новых ракурсов. Если требуется изменить отношение учащихся к теме, анимация поможет вызвать у них нужные эмоции и заинтересовать. Короткий ролик можно показывать на экране в приемной, в переговорных комнатах или в лифте.
Преимущества
  • Воздействует на эмоции и помогает менять отношение пользователей к изучаемым темам, подходят для мотивации
  • Яркие визуальные образы раскрывают тему с неожиданных сторон
  • Позволяет показать нереальные обстоятельства и добавить спецэффекты, которые слишком дорогие для живой съемки
  • Удобно смотреть с любого устройства
  • Позволяет пошагово показать процесс или связать в целостную картину набор понятий
Минусы
  • Производство – довольно дорогое и долгое
  • Из-за этого не подходят для раскрытия обширных тем
  • Если информация поменяется, заменить ее в видео будет сложно и дорого (но не невозможно, как в случае с лектором)
Когда рекомендовать
  • Короткая тема, которую надо точечно донести до сотрудников (например, план эвакуации или процесс подачи заявки)
  • Как дополнение к слайдовому курсу или лонгриду
  • Как поддержку или рекламу нового курса в компании
Форматы можно сочетать.
Например, в слайдовый курс или лонгрид можно добавить видео.
Продолжить

Диалоговые тренажеры

Диалоговые тренажеры имитируют разговор с другим человеком. Система вовремя дает обратную связь и помогает исправить ошибки. Так учащийся отрабатывает новые навыки в безопасных условиях. Реалистичная ситуация и контекст помогают вовлечь его в обучение. В диалоговом тренажере можно использовать фотографии или отрисовать персонажей и локации, а еще можно собрать его из видеороликов или аудиозаписей разговоров.
Можно использовать как проверку знаний в курсе или как отдельный курс.
Преимущества
  • Проверяют способность пользователей анализировать ситуации, выявляют, что нужно подтянуть
  • Вовлекают в обучение за счет реалистичной ситуации
  • Помещают знания в рабочий контекст, что облегчает их перенос на практику
  • Помогают пользователям повторить и закрепить пройденные материалы
Минусы
  • Дорогое и сложное производство
Когда рекомендовать

Когда тема связана с тренировкой коммуникативного навыка, например: общение с клиентами, партнерами, коллегами, подчиненными

Продолжить
Резюме

Слайдовый курс по механике напоминает привычную презентацию: пользователь листает слайд за слайдом. Формат дает возможность сделать любой дизайн, много практик и интерактивов, но производится дольше и сложнее, чем лонгрид.

Лонгрид — это статья, которая прокручивается сверху вниз. Вариантов анимации и интерактива, как правило, меньше, чем у слайдов. Но формат быстрее в сборке, смотрится современно.

Видеоролик со спикером подходит, когда нужно зарядить учащихся интересом к теме и вызвать доверие к материалам курса. Удобный для пользователя формат, но если информация поменяется, заменить ее в видео будет сложно и дорог.

Видеоролики с отрисованной анимацией идеально работают, когда нужно показать процесс или через образы раскрыть тему глубже и с новых ракурсов. Производство – довольно дорогое и долгое.


Форматы можно сочетать. Например, в слайдовый курс или лонгрид можно добавить видео, а проверку знаний сделать через диалоговый тренажер.