Терминология
Клиенты обращаются к нам за разработкой обучения для своих сотрудников, партнеров и внешних учащихся. Этой услугой занимаются коллеги из отдела Teachbase Content. В этом небольшом курсе мы расскажем что хотят клиенты и что мы можем для них сделать, а также об услугах и продуктах отдела Teachbase Content.
Электронный? Онлайн? А может, дистанционный?
§ 1. Каким бывает обучение
Итак, мы разрабатываем обучение. Что это значит?
Поскольку Teachbase — это edtech-компания (education + technology), мы фокусируемся на обучении, которое поступает к учащимся не напрямую от учителя к ученику, как в школе, а в цифровой «упаковке». Такая организация учебного процесса называется e-learning (=электронное обучение). Если твоя учеба в ноутбуке или смартфоне, значит, ты имеешь дело с e-learning. Вот как сейчас.
Электронное обучение проходит дистанционно (удаленно) и зачастую онлайн. Оно, как правило, противопоставляется очному обучению: лекциям в университете или тренингам в офисе (а также бизнес-играм, хакатонам и буткемпам).
синхронное
Подходит для обучения сложным навыкам (коммуникация, действия с реальными объектами, движение).
Единоразовое мероприятие.
Если нужно периодически повторять обучение и учащиеся находятся в разных городах, лучше рассмотреть вариант синхронного или асинхронного электронного обучения.
Подходит для обучения сложным навыкам (в том числе «мягким») и цифровым.
Единоразовое мероприятие. Если нужно периодически повторять обучение, при этом сложно обеспечить набор группы и присутствие ведущих, лучше рассмотреть вариант асинхронного обучения.
Подходит для обучения знаниям и несложным навыкам, работе в цифровых инструментах.
Можно переиспользовать для любого количества учащихся независимо от географии и набора группы.
Если важна коммуникация участников, высокий уровень мотивации, лучше рассмотреть вариант синхронного обучения.
§ 2. Что такое электронный курс
- Знать продуктовую линейку компании
- Знать технику безопасности
- Уметь составлять коммерческое предложение
- Уметь писать скрипты
Текст
Видео
Аудио
Пример 1
Пример 2
§ 3. Что мы возьмем в работу
- Интерактивный видеотренажер по продажам
- Электронный курс по охране труда
- Дистанционную программу обучения для топ-менеджеров с геймификацией
- Электронный курс для предпринимателей с живым вебинаром
- Серию трехдневных очных тренингов по продажам
- Очный семинар по охране труда
- Очную бизнес-игру для топ-менеджеров
- Однодневный воркшоп для предпринимателей в Москве
E-learning (=электронное обучение) поступает к учащимся в цифровой «упаковке». Оно проходит дистанционно, в отличии от очного. Если их комбинировать, получится смешанное обучение (=blended learning).
Также электронное обучение можно организовать двумя способами:
- Синхронно — учащиеся учатся и взаимодействуют друг с другом и с преподавателем в реальном времени
- Асинхронно — учащиеся самостоятельно пользуются учебными материалами независимо от того, вовлечены ли в это же время в обучение другие ученики и преподаватель
Цифровой материал, который разработан для достижения конкретных учебных задач конкретными учащимися, можно назвать электронным курсом.
Важно понимать, что ключевой момент в разработке учебного контента — это ориентация на учебные задачи. Чтобы разобраться с ними нужен специалист — методист / педагогический дизайнер / сценарист курсов.
Теория в курсе может быть в текстовом, видео-, аудиоформате. Проверка знаний (тестовые вопросы, упражнения, задания или тренажеры) помогает узнать, достигнуты ли задачи обучения.
Крупные компании и учебные организации пользуются СДО (=LMS, learning management system), чтобы хранить учебные материалы и контролировать их изучение.